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酒店服務質(zhì)量與顧客忠誠——基于消費者行為決策的實證研究

草灰灰 2017-07-17創(chuàng)建
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簡介：基于CLV和顧客忠誠的酒店顧客細分及保持研究,中國經(jīng)濟型酒店的競爭與發(fā)展研究——從消費者行為學角度,當前我國企業(yè)服務文化建設研究,酒店服務質(zhì)量與顧客忠誠——基于消費者行為決策的實證研究,主題酒店文化氛圍營造研究,國際青年旅舍中國市場適應性研究

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