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神之一招
2017-07-20創(chuàng)建
簡介：航空公司CRM(客戶關(guān)系管理)問題研究--以國航為例分析，中國國際航空公司CRM應(yīng)用研究，客戶關(guān)系管理——國內(nèi)外CRM產(chǎn)品及其典型案例，南航集團(tuán)顧客資產(chǎn)管理的方法論——CRM戰(zhàn)略分析，民航業(yè)CRM-市場在呼喚，經(jīng)典CRM案例分析等。
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