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馬云：“雙十一”不存在“七年之癢”，要辦一百年
發(fā)表日期：2015年11月11日
截止數(shù)據(jù)更新到11小時(shí)50分，2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額超571億，打破2014年雙十一全天交易額紀(jì)錄，無(wú)線占比71.61%。
而每一年的雙十一成績(jī)都在進(jìn)行急速的增長(zhǎng)，這個(gè)“無(wú)中生有”的電商狂歡節(jié)至今也已有了七年的歷史。馬云如何看待雙十一的成績(jī)？最擔(dān)心的是數(shù)據(jù)還是競(jìng)爭(zhēng)？在雙十一晚會(huì)結(jié)束之后，央視財(cái)經(jīng)對(duì)他進(jìn)行了采訪：
雙十一大考中，依然擔(dān)心的是物流
盡管從阿里巴巴創(chuàng)造出雙十一已經(jīng)過(guò)去了七年時(shí)間，但馬云對(duì)于雙十一技術(shù)的擔(dān)心仍時(shí)時(shí)存在。在他看來(lái)，雙十一不僅是對(duì)于阿里巴巴和淘寶的考驗(yàn)，更是對(duì)于整個(gè)中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的大考，是中國(guó)技術(shù)的一個(gè)大考。
在前第一、第二、第三、第四屆的時(shí)候，幾乎所有的銀行都癱瘓過(guò)，設(shè)施都癱瘓過(guò)。因此從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身來(lái)說(shuō)如今的雙十一已經(jīng)呈現(xiàn)出了大容量的并發(fā)處理，這個(gè)技術(shù)可能已經(jīng)達(dá)到了人類(lèi)社會(huì)的極限，至少是到目前為止的極限。
馬云在采訪中表示，自己把它看成幾個(gè)主要部門(mén)的考核，除了電商以外，支付、物流、客服體系、商業(yè)整個(gè)的配套體系設(shè)施，所以其實(shí)這個(gè)考試還是挺大的。但每個(gè)部分、每個(gè)環(huán)節(jié)仍有有著巨大的提升空間，比如，支付能力的巨大提升，物流能力的巨大的提升。
在往年央視對(duì)于馬云的采訪中，他曾表示最擔(dān)心的是物流，今年的雙十一之后，馬云稱(chēng)，盡管大家都非常關(guān)心最后的數(shù)據(jù)問(wèn)題，但是阿里巴巴自己并不想去猜，他們更希望把前面的工作做好，把準(zhǔn)備工作做得盡量仔細(xì)，所有的技術(shù)環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)，包括物流環(huán)節(jié)。而最終的物流仍是他最關(guān)心的點(diǎn)。
我仍然最擔(dān)心的是物流，既希望天冷一點(diǎn)，冷了以后大家購(gòu)買(mǎi)“過(guò)冬”的欲望大一點(diǎn)，但也擔(dān)心天氣冷了以后天氣不好，快遞就會(huì)受到很多的難度。畢竟這些東西要用人在路上去送，所以怕刮風(fēng)下雨。
雙十一沒(méi)有“七年之癢”，還要再辦93年
雖然外界對(duì)于雙十一的褒貶不一，甚至有人認(rèn)為進(jìn)入第七年之后，中爆發(fā)性的人口紅利已經(jīng)被吃盡，消費(fèi)能力和欲望可能會(huì)趨于平緩。那么面臨七年之癢的，今年的雙十一會(huì)是阿里巴巴電商大戰(zhàn)的最后一次么？
馬云對(duì)這個(gè)看法進(jìn)行了評(píng)價(jià)。他認(rèn)為這個(gè)想法其實(shí)非常的幼稚，中國(guó)經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在為止真正的內(nèi)需并沒(méi)有挖掘出來(lái)，強(qiáng)大的內(nèi)需潛力是我們中國(guó)今天面臨巨大的經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)所在。
在他看來(lái)，電商時(shí)代到今天才剛剛開(kāi)始，事實(shí)上來(lái)講以后電子商務(wù)“電子”兩個(gè)字已經(jīng)不存在著網(wǎng)上和網(wǎng)下之說(shuō)了。所有的網(wǎng)上網(wǎng)下在未來(lái)的7年到10年以內(nèi)怎么把它融合在一起，這是最大的關(guān)鍵。
另外，馬云認(rèn)為，雙十一到如今已經(jīng)不再是中國(guó)的雙十一，正在蔓延成為全球的雙十一。在他看來(lái)，雙十一不是簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)，而是文化活動(dòng)和快樂(lè)的購(gòu)物分享?！八噪p十一我覺(jué)得至少還有93年要做，每年做，而且每年做得好。今年在北京，過(guò)幾年我們可能在紐約，可能在東京，可能在巴黎。我們將會(huì)一站站做下去，做得把它變成一個(gè)全世界的一個(gè)節(jié)日?！?/p>
在采訪中，馬云還談到了對(duì)于電商平臺(tái)們雙十一混戰(zhàn)的評(píng)價(jià)，他表示，盡管雙十一雖然是阿里巴巴創(chuàng)造的，但是并沒(méi)有說(shuō)屬于我們，更希望大家參與的越來(lái)越多更好，但是堅(jiān)決反對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)只是拼價(jià)格但是并沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。
阿里巴巴全球化不懼怕訴訟
如今的雙十一不僅是中國(guó)范圍內(nèi)的電商平臺(tái)狂歡，有數(shù)據(jù)顯示，2014年的雙十一有多達(dá)217個(gè)國(guó)家進(jìn)行了參與。但阿里巴巴上市以來(lái)卻頻頻面臨國(guó)際上的訴訟。
馬云對(duì)此也進(jìn)行了回復(fù)，他表示，我覺(jué)得如果你要上市就不要擔(dān)心被訴訟，如果你要想走向全球化，就不要擔(dān)心有任何摩擦。有摩擦，有任何困難都應(yīng)該去面對(duì)。中國(guó)企業(yè)的全球化首先是要思考，是為全球、全世界人創(chuàng)造價(jià)值，為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
阿里巴巴的“全球化”，不是阿里巴巴公司全球化，而是帶著阿里巴巴上面成千上萬(wàn)的中小企業(yè)去全球化。所以帶著成千上萬(wàn)的中小型企業(yè)去全球化的過(guò)程中，你所遇到的阻力是非常之大的，因?yàn)樗粌H是我們，我們自己可以把工作干得很好。但是那么多的中小企業(yè)，那么多的跨境企業(yè)，讓他們都具備全球的意識(shí)、全球的服務(wù)能力、全球的價(jià)值體系，那是需要時(shí)間的。
我們也不是第一次被外國(guó)人告。我覺(jué)得我們不會(huì)害怕被告，但是我們一定會(huì)認(rèn)真對(duì)付任何的誤解、任何的溝通。所以中國(guó)企業(yè)要走出去，要學(xué)會(huì)跟別人溝通。（本文轉(zhuǎn)載自艾瑞網(wǎng)）
