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成立“搜索應用部”背后,誰才是微信目標?
發(fā)表日期:2017年04月28日導語:在此之前,騰訊就對搜索業(yè)務表現(xiàn)出了不小的興趣,但去年收編的搜狗在搜索上的表現(xiàn)不溫不火。
“小程序”之后,微信動作頻繁。
昨日(4月25日),微信團隊發(fā)出一封內(nèi)部郵件,稱將成立“搜索應用部”,將目前已有的微信搜索業(yè)務獨立出來。
第一財經(jīng)記者就此詢問微信團隊,相關部門人士對記者表示,該部門是為了優(yōu)化用戶體驗而成立?!耙驑I(yè)務發(fā)展需要,微信事業(yè)群內(nèi)部架構作了一些調(diào)整,包括在原有的組織人員基礎上成立‘搜索應用部’。實際上,微信內(nèi)部一直有搜索業(yè)務來支持平臺的發(fā)展,我們希望通過架構調(diào)整將內(nèi)部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗?!?/p>
在此之前,騰訊就對搜索業(yè)務表現(xiàn)出了不小的興趣,但去年收編的搜狗在搜索上的表現(xiàn)不溫不火,作為旗下流量最大的社交應用,微信將搜索作為獨立部門不僅是內(nèi)部競爭的衍生物,或許也會成為騰訊叫板百度的一把利劍。
為小程序導流
布局搜索業(yè)務,對于騰訊而言并不是新鮮事。五年前,騰訊進行事業(yè)群制升級之時,就將搜索列為其中六大業(yè)務之一,馬化騰在內(nèi)部郵件中明確了“聚力培育搜索業(yè)務”的目標。而去年,騰訊收購搜狗45%股權,成為搜狗最大股東,進一步擴大搜索業(yè)務版圖。
從目前微信所支持的搜索功能來看,主要還是集中包括微信公眾號文章、聯(lián)系人等內(nèi)部內(nèi)容的搜索上,而對于外部內(nèi)容搜索暫時沒有涉及。
結合之前對于“小程序”搜索功能的優(yōu)化,此次張小龍成立“搜索應用部”,最大的動力是利用搜索功能對“小程序”進行導流。由于小程序沒有特定的入口,用戶首次進入單個產(chǎn)品的小程序必須要通過搜索渠道。
根據(jù)騰訊旗下企鵝智酷發(fā)布《微信2017用戶研究和商機洞察》指出,目前主動搜索是用戶觸發(fā)小程序的第一渠道。根據(jù)調(diào)研,過半數(shù)的受訪小程序用戶使用小程序是基于功能需求,在微信內(nèi)搜索,或通過朋友分享接觸到小程序。優(yōu)化搜索功能能夠通過優(yōu)化小程序用戶體驗提高用戶量。
除了給小程序導流,行業(yè)咨詢機構分析人士張毅認為此次微信將搜索業(yè)務交給單獨成立的部門承載,很有可能是向市場釋放微信具有足夠大的內(nèi)容庫的信號?!拔⑿胖饕耐黄浦攸c還是在中小企業(yè)廣告投放和用戶粘性?!倍@種信號增加了微信手中的籌碼。
根據(jù)騰訊財報,截至2016年12月底,其中披露微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)已達8.89億,QuestMobile 2016年12月數(shù)據(jù)顯示,微信APP人均月度使用時間在2016年12月達到了1967分鐘。
在搜索技術上的積累加上龐大的用戶體量以及用戶粘性,微信進入搜索領域不過是順水推舟的事情。
“騰訊收購搜狗之后,搜索技術對于騰訊來說不是什么問題,與別的搜索引擎不同,微信搜索以社交為入口,這降低了搜索的導流成本,使得其搜索業(yè)務幾乎沒有門檻?!?張毅對第一財經(jīng)記者說道。
劍指何處?
對于被騰訊收編的搜狗而言,微信進入搜索領域,暫時尚不構成壓力。
在財報分析會上,搜狗CEO王小川表示與騰訊達成了合作的共識?!瓣P于騰訊目前做的搜索,我們之間有一些共識,騰訊的搜索業(yè)務不會進入搜狗的領域,如果進入,也將是我們之間的合作進入,搜狗外購的流量占整體移動流量的三分之一?!?/p>
但對于百度而言,騰訊近兩年間大舉進入搜索領域,被外界解讀為對其地位的挑戰(zhàn)。
在PC端上,騰訊無法超越百度多年來的技術沉淀。但依賴其QQ、微信等產(chǎn)品優(yōu)勢,從社交領域進入不熟悉的搜索領域能為騰訊建立起移動端搜索功能的優(yōu)勢。而移動端的搜索業(yè)務也并非百度強項。
從蘋果應用商城的下載量看來,百度搜索APP下載量并不多,有效評價只有600份左右,這個數(shù)量對比微信的8000份評價來說并不多。即便與旗下其它商品如百度地圖相比,下載量也遠遠不足。
百度在移動端搜索的優(yōu)勢漸漸流失,但移動搜索卻是未來的一大趨勢。根據(jù)CNNIC的報告顯示,截至2016年12月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達6.02億,使用率為82.4%;而手機搜索用戶數(shù)達5.75億,使用率為82.7%。
與此同時,微信卻在移動端積累了足夠的內(nèi)容產(chǎn)品?!拔⑿旁谝恍┊a(chǎn)品,比如朋友圈、QQ空間積累了比較豐富的內(nèi)容源這些競品是別的軟件所不具備的,這會成為其搜索內(nèi)容的門檻。”張毅同時指出,在專業(yè)領域搜索上,百度多年來在搜索技術上的沉淀,目前還是無法被超越。“對于用戶來說不僅僅搜索一個方面的東西,還是希望搜索比較全面信息,這是百度強項?!?/p>
而對于微信而言,搜索業(yè)務是一枚硬幣兩面,優(yōu)化該項功能的同時也必然帶來負面效應?!氨旧硭阉饕媸仟毩⒈容^重的產(chǎn)品,這個對用戶終端負擔非常重,現(xiàn)在手機一般用戶每月電量、流量80%左右流量用在微信上,如果加入搜索功能,那么可能占據(jù)用戶90%以上,對于用戶來說使用太重。”張毅說道。